NOSSA POLITICA DE PRIVACIDADE

A CIELI DI TOSCANA entende o grau de importância da privacidade de dados pessoais e atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entende a necessidade de que seus clientes se familiarizem com a forma de coleta, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio de website, e-mails, colaboradores, prestadores de serviços e/ou aplicativos para dispositivos móveis controlados pela CIELI DE TOSCANA.

Atividades a partir da coleta de dados pessoais

Ao coletar os dados pessoais de sues clientes, como: nome, país, e-mail, telefone, informações de nosso contato e mensagem descritiva, A CIELI DI TOSCANA objetiva identificar assim para sua divulgação, como cliente, no website e a terceiros.

Também será possível o tratamento de seus dados pessoais para lhe prestar serviços, responder suas consultas e atender a suas solicitações, desenvolvimento de novos produtos e para fins de análise de dados e auditorias.

Quando você acessa o website, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Finalidades para o tratamento de seus dados pessoais

A partir do fornecimento de seus dados pessoais, seja no cadastro inicial ou de atualização, ou para dar andamento à uma transação, você está de acordo e consente com os tratamentos de dados especificados nesta Política, bem como para a:

Publicidade de eventos e informações úteis da CIELI DE TOSCANA e parceiros;
Uma vez sendo de interesse a participação em algum evento, a utilização desses dados, com o objetivo de dar agilidade aos procedimentos de execução de contrato;
Compartilhamento de seus dados entre os colaboradores, para a análise de cadastro e históricos;
Envio de dados aos Correios e empresas de logística, em geral, para a entrega de documentos;
Atendimento de interesses legítimos pela CIELI DI TOSCANA, uma vez que o próprio cliente é quem solicita proposta, fornece os dados e lhe são apresentadas propostas e contratos.

A CIELI DI TOSCANA se resguarda no direito de, se necessário ou lhe for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais diversas, o fornecimento de seus dados para cumprimento legal e/ou processual.

Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a CIELI DI TOSCANA adota as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados.

Como são tratados os seus dados Pessoais

A CIELI DI TOSCANA adota as melhores práticas de Segurança da Informação, priorizando a segurança e proteção dos dados pessoais de seus clientes.

É priorizada a anonimização dos dados pessoais, em casos específicos de análise de dados, e a adoção de medidas técnicas como prevenção à violação da privacidade dos dados pessoais.

Caso você nos forneça informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, essas serão transferidas à empresa contratada pela CIELI DI TOSCANA, com medidas de criptografia, e não serão armazenados no banco de dados da CIELI DI TOSCANA. Após o término de seu contrato ou cancelamento a CIELI DI TOSCANA reserva-se no direito de excluir os seus dados.

Como são exercidos os seus direitos, como titular de dados pessoais

Em conformidade ao artigo 18 da LGPD, os direitos dos clientes, os quais também são titulares de dados pessoais, são atendidos pelo canal ………….. Isso é, os direitos podem ser
exercidos diretamente pelo cliente, por meio de contato específico com a CIELI DI TOSCANA.

A confirmação da existência de tratamento de dados pessoais é demonstrada por meio do fornecimento de logs (registros de atividades).A CIELI DI TOSCANA mantém contrato para o armazenamento de dados pessoais com a empresa Amazon Web Services (filial São Paulo-BR).
O acesso aos dados pessoais é possível apenas para pessoal interno, por meio da validação de login.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados pode dar-se-á por meio de seus colaboradores atráves de contato telefônico ou por e-mail.
Como regra, a CIELI DI TOSCANA coleta e trata o mínimo de dados pessoais, sendo aqueles os necessários à válida identificação e associação do titular perante a empresa.
A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, pode ser executada mediante aolicitação por e-mail do titutar dos dados pessoais.
A eliminação dos dados pessoais pode ser solicitada mediante envio de e-mail.
Após a requisição de exclusão do perfil, esta é encaminhada à CIELI DI TOSCANA para análise e execução em até quinze dias, de forma definitiva, exceto por algumas das hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD ou pelo motivo de atraso ou inadimplência de contrato, sendo cabível pela CIELI DI TOSCANA eventual medida judicial para tanto.
A CIELI DO TOSCANA realiza o uso compartilhado de dados pessoais dos clientes com empresa provedora de serviço de hospedagem da plataforma (data center), prestadores de serviço para a manutenção da plataforma, prestadores de serviço de hospedagem e deslocamentos no exterior.
Caso o cliente se oponha ao consentimento no tratamento de seus dados pessoais, fica este impedido, por questões técnicas ou de execução de contrato, em utilizar nosso serviços.
A revogação do consentimento dar-se-á para a exclusão do seu perfil, sendo que esta revogação pode ser executada através de e-mail ou contato telefonico (85)….., diretamente com o encarregado.

Considerandos

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.

Encarregados pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Conforme previsto no artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, os encarregados pelo tratamento de dados pessoais na CIELI DI TOSCANA ficam aqui publicados sequencialmente para execução das atividades e responsabilidades presentes na LGPD. Nomeados:

André Barroso – andre@cyberus.com.br
Mario Syla Clemente – mariosyla@cyberus.com.br
Paulo Daniel Borges – paulo@cyberus.com.br
Rodolfo Bittencourt – rodolfo@cyberus.com.br
Sergio Costa – sergio@cyberus.com.br